Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Eres nuevo en Snappybook?


Te ayudamos con las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.

¿Se puede cambiar el tamaño del libro?

No es posible, habría que empezar de nuevo.

¿Cuánto tiempo tarda en fabricarse un libro?

El plazo normal de entrega es de 4 ó 5 días desde la recepción de tu pedido. Para álbumes editoriales el plazo de entrega es de 7 ó 9 días hábiles.

¿Puedo pasar un libro guardado de un ordenador a otro?

Sí.. Hay que hacer lo siguiente: – Abrir el libro que se quiere llevar. – Dar al menú Archivo –> exportar libro a otro ordenador… Esto te genera un fichero con extensión .buk . Ese fichero, lo puede grabar a un CD o a un lápiz de memoria para llevarlo al otro equipo. Desde el otro ordenador, abrir el Snappybook, y darle a Archivo—>importar libro desde otro ordenador… (seleccione donde lo has grabado),y ya tendrás el Snappybook en ese equipo. Sólo tienes que tener en cuenta una cosa, y son los tipos de letra. Intenta que los que ha usado en el primer ordenador los tengas instalados en el segundo, de lo contrario el programa los sustituye por una por defecto.

Tengo un Mac. ¿Qué versión del programa tengo que utilizar?

Snappybook se basa en un complemento que se llama Java. Si tienes instalada la Java 5, sólo podrás utilizar la versión 5.13 del programa. Si tu equipo tiene la Java 6, podrás utilizar la versión 6.X del programa. Puedes ver la versión de Java, desde Aplicaciones Java.

¿Puedo añadir máscaras nuevas al programa o fondos?

No. El programa sólo puede utilizar los recursos que trae.

¿Puedo modificar las plantillas del libro?

Sí. Las plantillas del programa, pueden modificarse. Se pueden añadir nuevos cuadros de imagen y de texto, pueden eliminarse, o cambiarse de posición y tamaño.

¿Puedo usar otros programas para diseñar mi libro Snappybook?

Sí. Uno de los más usuales es Photoshop. Hay que tener en cuenta que el fichero final sea JPG, y los tamaños de las hojas. TAMAÑOS DE HOJAS INTERIORES – para Adobe Photoshop®

Sí. Uno de los más usuales es Photoshop. Hay que tener en cuenta que el fichero final sea JPG, y los tamaños de las hojas. TAMAÑOS DE HOJAS INTERIORES – para Adobe Photoshop®

Tamaño álbum Hojas interior Tapa Dura Tapa Blanda
18×2437×2544,5×30
24×1849×1956,5×24
21×28 (Nueva versión)42×29,844,7×31
28×2157×2264,5×27
24×3048×30,555,5×35
24×3249×3357×37
30×3059×30,567,5×35
33×2867×2974,5×34
20×2041×2147,5×2641,5×21
20×2541×2647,5×3141,5×26
21×1443×1543,5×15
LIBROS MÓVIL
13×1328,5×1413×13
20×2042,5×2120×20

Medidas expresadas en centímetros, con 0.5 cm de sangre para los lienzos excepto el formato 21×28 que es de 1cm, y 2.5 cm de sangre para las tapas duras. El tamaño de las tapas es variable según el número de lienzos.

¿Cómo puedo pagar mi Snappybook?

El pago se puede realizar por tarjeta a través de la siguiente dirección “Pasarela de pago Snappybook” desde donde accederás finalmente a un servidor seguro o por transferencia bancaria al siguiente IBAN ES44 2100 1691 1102 0006 2071 indicando el NUC (número único de cesta).